Tham khảo

Quy định sử dụng dt68z

Khi mở tài khoản và sử dụng dt68z, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh quyền truy cập, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi hoạt động trong sảnh — áp dụng tại…

Áp dụng từ khi đăng kýGiao dịch nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc quy định địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
dt68z Quy định sử dụng dt68z
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch cụ thể qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi đúng kênh để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat góc phải màn hình, chọn chủ đề 'Điều khoản & Tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua email. Đính kèm mã giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để được xử lý ưu tiên.

Telegram hỗ trợ

Liên hệ kênh Telegram chính thức của dt68z để hỏi nhanh về quy định tài khoản, điều kiện rút tiền hoặc xác minh ví điện tử.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP cho mỗi lần đăng nhập mới và mỗi lần rút tiền — bạn sẽ nhận mã qua số điện thoại đã đăng ký. Không chia sẻ mã OTP hay mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả khi người đó tự xưng là nhân viên dt68z.

Xác thực OTP Mỗi lần rút tiền hoặc đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không có bước này, giao dịch không được duyệt.
Dữ liệu cá nhân Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ. Yêu cầu được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Những điều bạn hay hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản dt68z. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc và thông báo kết quả qua kênh bạn đã liên hệ.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Thay đổi đăng tải trực tiếp trên trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ; chúng tôi không gửi thông báo riêng cho từng lần chỉnh sửa nhỏ.

Tài khoản bị tạm ngưng hoặc đóng nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, sử dụng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của người khác, hoặc có hành vi gian lận giao dịch.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh. Đính kèm mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đội hỗ trợ xử lý nhanh hơn.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận việc sử dụng là hợp lệ theo luật địa phương trước khi đăng ký.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.